プレイステーションストアカードを買ってきたのに決済できない原因と対処法

投稿者: | 2026年1月9日
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PS5のデジタルエディションが大幅に値下げされ、この値下げを機に購入された方も沢山いると思います。
私の友人もデジタルエディションを購入したのですが、その際、ゲームソフト購入やPlay Station Plus(以下PS Plus)に加入するためにコンビニでプレイステーションストアカード(課金用のプリペイドカード)を購入してきたのに、いざ決済しようとしたらなぜかエラーが出て購入できなかったそうです。
その原因と対処法を確認したので記事にしました。

なぜ決済できないのか?

決済できない原因はいくつかあります。

年齢制限のあるコンテンツ

CERO Zなど対象年齢18歳以上のゲームソフト(例えばグランドセフトオード5、バイオハザードシリーズのZバージョン等)を購入する際は年齢認証のためにクレジットカード登録を求められるそうです。

サブスクリプションの登録

PS Plusのようなサブスクリプションサービスに登録する際も自動継続の引き落としのためにクレジットカード登録が必須化されているようです。

結局クレジットカードが必須?

はじめて対象年齢18歳以上のコンテンツの購入をする時や、サブスクリプションの加入時にはクレジットカードは必須ということになります。
他に方法はありません。

購入後はクレジットカードの登録を削除してOK

対象年齢18歳以上のコンテンツを一度購入した後、あるいはサブスクリプションの加入完了後であれば、クレジットカード情報をアカウントから消しても問題ありません。
保護者の方が、お子様に勝手にクレジットカードを利用されたくない場合などは購入手続きだけおこなってクレジットカード情報は削除し、その後の購入はプリペイドカードでおこなうようにすれば問題ありません。

PS Plusサービスは自動継続がデフォルトでON
PS Plusサービスは自動継続がデフォルトでONになっており、ネット上にはその事前説明が少ないことから「継続する気がなかったのに勝手に決済された」と不満の声が一定数みられます。
また、SONYはそれに関して返金・キャンセルなどは断固応じません。
勝手に支払いを継続されるのがイヤな方もクレジットカード情報を消去しておけば元を断つことができます。