目次
前回まで
記事：【WiMAX】GMOとくとくBBでWiMAX2+を契約しました。
記事：【WiMAX】年始に契約したWiMAX2、GMOとくとくBBからキャッシュバックの案内が来ました。
GMOとくとくBBでWiMAXを契約⇒キャッシュバック受取後に解約を完了させました。
今後WiMAXの利用を考えている方の参考になればと思い、記録を残しておきます。
WiMAXを使ってみた感想
WiMAXを1年間持ってみてわかったことは『電波のクセが強すぎる』ということ。
UQコミュニケーションのサービスエリアマップを確認してサービスエリア内であっても一概に『使える』とは判断できません。
WiMAXが使える場所・使えない場所
WiMAXの電波には『真っすぐで曲がりにくい』という特性があるようです。
低層住宅地や窓際の部屋など『太陽の日差しが当たるような場所』ならば問題なく使うことができますが、窓に面していない部屋や高層マンションやビル街などでは殆ど電波が届きません。
筆者が住んでいた場所ではサービスエリアど真ん中ではあるものの、隣に13階建てのマンションがあったせいかベランダに出ても圏外となっていました。
日陰となるような場所ではWiMAXの電波は届かないと考えても差し支えありません。
周りに高層の建物が無い場所であれば車で移動中でも電波は拾えていました。
キャッシュバックの受取
詳細は【記事：【WiMAX】年始に契約したWiMAX2、GMOとくとくBBからキャッシュバックの案内が来ました。】に記してあります。
指定口座への振込は手続きを行った月の翌月末にありました。
また、振込前に解約手続きを行うと会員登録そのものが抹消され、キャッシュバックの手続き後であっても中止されます。
解約の手続き
GMOとくとくBBのサポートページによれば、解約はGMOとくとくBBのお問い合わせフォームからも行えるような記述がありますが、2週間待っても返事は来ませんでした。
googleなどで検索すると同様の体験をしている方が複数おり、人手不足なのか何なのか原因はよくわかりませんが、どうやら問い合わせフォームは正常に機能していないようです。
渋々、お問い合わせフォームの下部に記載されている電話番号【0570-045-109】に電話をかけ、10分ほど待ってサポート担当の方に直接解約の申し出を行い、無事解約手続きを完了させることができました。
契約は毎月20日が締め日となるので20日を過ぎていた場合は翌月末での解約となります。